Rencontre avec Kris, l’un de nos représentants commerciaux

Avec quatre sites de production dans le monde, BKS est votre producteur de lames pour diverses industries comme le plastique, le recyclage, l’acier, l’emballage et bien plus encore !
Nous avons créé BKS en 1983 et avons depuis lors continuellement investi dans notre personnel et dans une technologie de pointe.
Nous sommes fiers de posséder les logiciels et les équipements de production les plus avancés et sommes prêts à vous aider à relever tous vos défis en matière de découpe et de tranchage.
Avec cette série d’interviews, nous vous invitons à rencontrer les personnes qui se trouvent derrière notre entreprise de fabrication de lames. Ils jouent tous un rôle clé dans le caractère unique de notre entreprise.

Salut Kris ! Dis-nous ce que tu fais chez BKS !

Bonjour, je suis représentant commercial. Je travaille avec quatre autres représentant : nous nous occupons chacun de secteurs spécifiques. Je suis responsable des industries du film, de l’emballage et du textile. Depuis qu’un de mes anciens collègues a pris sa retraite, j’ai assumé davantage de responsabilités chez BKS. Je suis maintenant aussi en train de coacher et d’aider mes collègues moins expérimentés dans le “monde des couteaux”. J’ai suivi une formation en gestion du marketing. Pendant au moins deux jours par semaine, je suis sur la route pour rendre visite aux clients et résoudre leurs problèmes techniques. C’est une bonne chose pour moi, car je n’aime pas vraiment être au même endroit tous les jours.

Est-ce que ton travail te plait ?

J’aime beaucoup le contact avec les clients. Lorsque je rends visite à un client, je peux voir nos produits fonctionner dans la “vraie vie”. C’est toujours agréable de voir à quoi servent les couteaux que vous fabriquez. De plus, le fait d’être sur la route me permet de développer mes compétences techniques dans différents secteurs et de découvrir l’intérieur la plupart des usines !
Sinon, j’aime beaucoup l’esprit de BKS. C’est une structure horizontale : nous nous appelons tous par notre prénom, comme une famille !

Quelles sont les qualités et les compétences dont tu as besoin pour réaliser ton travail ?

Bien sûr, j’ai besoin d’un bon sens de la communication, je dois être sociable. Il est important d’être empathique. Un représentant commercial n’a pas besoin de beaucoup parler, il doit être capable d’écouter, de poser les bonnes questions pour découvrir les besoins réels. C’est tellement satisfaisant d’aider.
J’espère travailler ici jusqu’à ma retraite parce que chaque semaine est différente, notre entreprise change au même rythme que notre monde et c’est très bien !