Service global – Notre mission : atteindre vos objectifs

35 ans de savoir-faire dans le secteur du couteau industriel

Depuis 35 ans, BKS est spécialiste de l’affutage, de la fabrication et de la fourniture de couteaux et de lames industrielles destinées à des secteurs d’activités très variés, comme l’industrie du plastique, du recyclage, de l’acier, du packaging et bien d’autres.
Nos récents investissements en machines et notre savoir-faire nous permettent de produire de plus en plus de lames directement en interne sur nos 4 sites de production à travers le monde.

En effet, grâce à cette recherche d’internalisation de la production des lames, nous pouvons contrôler l’ensemble des éléments de la chaine afin d’avoir les informations et la connaissance nécessaire pour réagir en cas de quelconque problème.

Découvrez ci-dessous, grâce à Robin, l’un de nos commerciaux en Belgique, comment nous fonctionnons, chez BKS, pour atteindre vos objectifs.

Un service sur-mesure

Chez BKS, quand une nouvelle entreprise marque son intérêt, ou lorsqu’un client existant souhaite soit lancer un nouveau projet soit commander de nouvelles lames jamais fournies, l’un de nos commerciaux vient vous rencontrer. Ceci permet de présenter la société, discuter clairement de vos souhaits/objectifs concernant la découpe souhaitée, et fixer les différents paramètres qui doivent être connus pour la remise de l’offre.

Si vous n’avez pas de plan détaillé des lames à produire, et que ces couteaux n’existent pas dans notre base de données, ce sera également l’occasion de reprendre un échantillon-type. Nos ingénieurs réaliseront alors un plan de production complet, en fonction de vos demandes. La visite du commercial est aussi une opportunité de passer en revue la totalité des lames utilisées par le client/prospect. Ainsi, lors de votre prochain achat/besoin en couteaux neufs, nous aurons toutes les informations nécessaires pour être consultés.

Sur base des quantités, matières, dureté et dimensions souhaitées, nos ateliers calculeront les coûts de production qui vous seront proposés au travers d’une offre que votre commercial attitré vous remettra.

L’internalisation de la production nous permet d’être flexibles et réactifs quant aux souhaits de notre clientèle. Concrètement : si vous souhaitez optimiser davantage la qualité et/ou l’endurance de vos couteaux, la connaissance technique de nos ingénieurs et nos capacités machines nous permettent de vous proposer différentes alternatives personnalisées. Il sera alors possible de tester des variantes d’aciers, de rechargements ou d’amplitudes d’angles, pour trouver les paramètres qui seront les plus adaptés à votre utilisation.

Si le couteau doit simplement être affuté, nous définissons, avec vous, les différents paramètres techniques à réaliser. C’est pourquoi, chaque couteau affuté chez BKS possède une fiche technique personnalisée.

Combiner l’affutage et la production de couteaux neufs est un réel avantage : si certains de vos couteaux ne peuvent plus être réaffutés, nous pouvons directement remplacer les lames défectueuses par de nouvelles, que vous recevrez en même temps que le reste de votre commande d’affutage.

Des commerciaux BKS spécialisés dans votre secteur

De plus, nos commerciaux travaillent par secteurs d’activité. Ceci permet de traiter au quotidien avec des entreprises actives dans les mêmes domaines, qui utilisent généralement les mêmes types de lames, et ont des machines semblables. Nos commerciaux sont donc spécialisés dans leur secteur et développent en permanence de nouvelles connaissances menant à une expertise de plus en plus approfondie.

Vous êtes intéressé par une collaboration avec nous ? Vous avez un nouveau projet ou souhaitez commander des nouvelles lames jamais fournies ?
Prenez contact avec nous via ce formulaire !